新万博客户端自主开发的集团新OA办公系统正式全面上线运行
发表时间:2020-09-07

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为进一步优化和提升集团公司内部业务流程,提升OA系统电脑端、移动端的办公流转效率,降低管理成本,节约办公时间,最大限度满足集团公司员工在使用过程中的个性化、定制化需求,充分利用集团公司内部信息化力量推动OA办公系统全新改版、优化升级和提升用户体验,经集团公司研究决定,将OA办公系统升级改版项目交由新万博客户端进行具体实施,要求在3个月内完成自主开发并投入试点应用。


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                                   ▲新OA系统电脑端与移动端登陆界面


 党建引领攻坚突破 

接到开发任务后,面对项目实施时间短、任务重以及原OA办公系统隐藏功能点多、数据迁移量大、使用群体量广和个性化需求旺盛等较多难点,新万博客户端党委迅速成立了“集团公司OA办公系统升级”攻坚突击队,突击队按照党委、经营班子双领导挂帅负责,所辖党支部政治参与,相关业务部门主导推进的原则,针对性制定了攻坚方案并于3月6日召开了攻坚动员会,明确了5月必须完成开发任务,明确了党委书记、董事长廖宏亲自参与攻坚的党委、经营双挂帅领导,明确了所辖党支部责任人,明确了攻坚突击队长、副队长和骨干成员,全面吹响了攻坚奋进的号角。

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                                                 ▲新OA系统攻坚动员会现场


 自主开发喜获硕果 

项目从3月份开始启动实施,针对原OA系统存在的痛点难点,攻坚组通过多渠道调研了解集团公司的实际需求,深入研究业内OA等综合协同办公管理系统的最新发展趋势和技术架构,对比分析国内一流OA产品的特色和优点,从系统定位、设计理念、技术趋势等方面综合考虑,做到区分任务优先级并按优先级进行开发,多次召开原型设计、模块需求评审会。经过攻坚突击队“5+2”“白+黑”努力奋战,系统于5月20日开发完成后在新万博客户端内部正式上线测试,经过2次系统培训后于7月20日在集团公司部分企业上线试运行,通过不断的反复测试、查找问题、解决漏洞和优化设置,最终这款自主开发的信息化产品于8月31日在全集团范围内正式上线运行。

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                                                   ▲新OA系统培训现场


量身锻造用户体验

与原OA办公系统相比,新OA界面更美观、运行更流畅、操作更方便、集合能力更强。着重于系统功能升级、性能优化和提升用户体验,在覆盖现有OA系统所有功能的基础上充分考虑和规划了移动办公应用内容,特别是满足移动端的便捷登录、功能复制、文档编辑、批量办理等个性化、定制化需求。功能亮点有:

打造统一门户

打造集团公司统一的协同办公平台,未来将成为集团及下属公司所有业务系统的集成平台和统一入口,解决各业务系统统一登录、统一权限、统一待办、统一消息等问题。

统一消息提醒

集中接收管理包括公文、合同、邮件等在内的待批文件、待阅文件、待办事项等各类待办任务的信息提醒,未来将实现所有业务系统待办任务的消息提醒。

流程引擎优化

可根据用户需求快速调整流程配置,可实现即配即生效,无需再重新发起整个流程,大大节省文件办理的时间。

用户体验优化

优化了文件预览方式和文件办理方式,可在发布有正文的情况下优先预览正文内容,可在只发布附件的情况下直接预览附件内容,正文和多个附件内容都可在一个页面上操作预览切换。流程退回操作可实现直接退回至发起人;撤办、删除流程操作前置,大大提高了信息阅览体验及文件办理体验。

功能升级优化

从用户需求出发,拓展升级系统功能,实现了移动端在线编辑功能,解决了领导在外出差无法批复文件的痛点。完善了图书模块功能,优化了书籍检索和展示,同时增加了评论功能,促进读者间的交流。

自主知识产权

新OA是新万博客户端自主开发,拥有自主知识产权,可快速实现并最大限度满足集团公司员工在使用过程中的个性化需求,不再受限于人。

新OA系统百日攻坚倒计时


新OA系统内部测试评审


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                                               ▲客服组对新OA系统展开一对一问题沟通


▲客服组对新OA系统展开一对一问题沟通

▲客服组对新OA系统展开一对一问题沟通

 匠心开展运维服务 



为实现新万博客户端产品战略下的品质服务,实现新旧OA系统顺利转换、平稳运行,新万博客户端成立了专门的客服运维团队,充分利用信息技术手段,建立起以客户需求为万博体育manbet手机登录的售后服务管理体系,客服与运维双重保障,按照流程问题、一般问题及优化建议进行归类收集,跟踪监督处理故障,汇总信息备查记录并将处理结果一一反馈给客户,从人力、物力、装备、制度等方面全方位保证各项客服运维服务措施能够落到实处,形成严密的客服运维闭环管理。



 持续开发升级产品 

新OA是新万博客户端划转并入集团公司以来首款自主开发并拥有自主知识产权的产品,是新万博客户端用新一代信息技术为集团公司数字赋能的良好开端。下一步,新万博客户端将在集团公司的大力指导和各兄弟单位的帮助支持下,充分收集和虚心听取新OA在使用过程中的意见建议,及时解决存在问题,不断完善使用功能,努力提升用户体验。新万博客户端将以新OA上线使用为新起点,继续开启新OA升级产品的开发工作,新OA升级产品的功能将实现:


新的时期,新万博客户端确立了“全面聚焦集团战略、全力集聚集团主业、全心服务集团需求”的战略方向,形成了以产品战略为万博体育manbet手机登录的发展思路,旨在为集团公司打造更多“实用、易用、好用”的信息化产品,真正推动集团公司效率提升和管理升级,为推进集团公司“数字交投”建设、促进集团公司产业协同、加快建成全国一流企业贡献“计算力量”

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                                                    ▲新OA系统攻坚组部分成员






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